ACD Consulting : solutions RH et prévention RPS à Lyon et Paris

Etape 1

Identifier le problème, être attentif aux signaux pouvant indiquer des situations de tension dans le travail :

Une augmentation de l’absentéisme

Des départs, des démissions, un turn-over important

Des plaintes et des mécontentements exprimés auprès des managers, des collègues ou du médecin du travail

Des salariés qui ne souhaitent plus participer aux projets et aux temps collectifs de l’entreprise

Une fatigue et une nervosité visibles

Des conflits fréquents entre les salariés ou avec la hiérarchie

Etape 2

Réaliser un état des lieux afin de trouver les sources de tensions présentes dans votre structure : sources du côté des relations et des comportements, sources du côté des contraintes du travail, sources du côté des attentes du salarié, sources du côté des changements du travail

Etape 3

Agir et prévenir avant qu'il ne soit trop tard sur les sources de tensions : agir sur le management et l’organisation du travail, favoriser la reconnaissance et l’évolution professionnelle, développer la communication et le dialogue, adapter les moyens de travail, etc.

Etape 4

Résultats : préserver la santé des salariés (psychique et qualité de vie), des bénéfices pour l'entreprise (performance, notoriété), se mettre en conformité avec les règles de santé au travail (CHSCT, document unique).